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Agent SystemsAgentensysteme

AI agents that automate repetitive business processes.KI-Agenten für wiederkehrende Geschäftsprozesse.

What Agent Systems isWas Agentensysteme sind

AI agent systems support employees by gathering information, preparing decisions and carrying out clearly defined tasks on their own. They work on existing systems, company knowledge and tools rather than in isolation.Agentensysteme unterstützen Mitarbeitende, indem sie Informationen sammeln, Entscheidungen vorbereiten und klar definierte Aufgaben selbstständig ausführen. Dabei greifen sie auf bestehende Systeme, Unternehmenswissen und Werkzeuge zu.

HENRY builds agent systems that integrate into existing processes in a controlled way. Permissions, logging and human approvals keep automation traceable and safe, with the HENRY Knowledge Factory providing shared knowledge and tools via MCP and REST.HENRY entwickelt Agentensysteme, die sich kontrolliert in bestehende Prozesse integrieren. Berechtigungen, Protokollierung und menschliche Freigaben sorgen dafür, dass Automatisierung nachvollziehbar und sicher bleibt. Die HENRY Knowledge Factory stellt dabei gemeinsam genutztes Wissen und Werkzeuge über MCP und REST bereit.

Where we apply itWo wir es einsetzen

01

Operational copilotsOperative Copiloten

Give teams an assistant that answers questions on orders, plants or documents. Answers are based on your own systems and remain traceable.Geben Sie Teams einen Assistenten, der Fragen zu Aufträgen, Anlagen oder Dokumenten beantwortet. Antworten basieren auf Ihren eigenen Systemen und bleiben nachvollziehbar.

02

Automated ticket triageAutomatisierte Ticket-Triage

Classify incoming requests, enrich them with context and route them to the right team. Response times fall without changing the existing tool landscape.Klassifizieren Sie eingehende Anfragen, ergänzen Sie Kontext und leiten Sie sie an das richtige Team. Reaktionszeiten sinken, ohne die bestehende Toollandschaft zu verändern.

03

Tool-supported workflowsToolgestützte Workflows

Let agents execute defined steps in existing applications, from data entry to document creation. Every action is logged and can be approved by a person.Lassen Sie Agenten definierte Schritte in bestehenden Anwendungen ausführen, von der Datenerfassung bis zur Dokumentenerstellung. Jede Aktion wird protokolliert und kann durch Menschen freigegeben werden.

04

Cross-system process automationSystemübergreifende Prozessautomatisierung

Connect steps across ERP, MES and specialist systems into one process. Manual copying between systems is no longer necessary.Verbinden Sie Schritte über ERP, MES und Fachsysteme hinweg zu einem Prozess. Manuelles Übertragen zwischen Systemen entfällt.

05

Knowledge retention in shift operationsWissenssicherung im Schichtbetrieb

Capture findings from shift handovers and make them searchable for the next shift. Experience stays available even when staff change.Erfassen Sie Erkenntnisse aus Schichtübergaben und machen Sie sie für die nächste Schicht auffindbar. Erfahrungswissen bleibt verfügbar, auch wenn Personal wechselt.

Talk to us about Agent Systems.Sprechen Sie mit uns über Agentensysteme.

Tell us your context and we will get back within one business day.Schildern Sie uns Ihren Kontext — wir melden uns innerhalb eines Werktags.